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                【河南保險新聞】許昌市舉辦銀行保險業糾紛調解員培訓班

                發布日期: 2021-11-26 17:16:08

                許昌市舉辦銀行保險業糾紛調解員培訓班

                為貫徹落實《河南省高級人民法院、中國人民銀行鄭州中心支行、中國銀行保險監督管理委員會河南監管局關于全面推進金融糾紛多元化解機制建設的意見》(豫高法﹝2020﹞109號),進一步加強調解員隊伍建設和業務交流,全面提高調解員依法調解水平和工作技巧,增強化解矛盾糾紛的本領,有效防范和化解金融風險,11月23日,許昌市保險行業協會聯合許昌市銀行業協會舉辦了許昌市銀行保險業糾紛調解員培訓班。此次培訓班邀請魏都區法院民二庭員額法官燕金釗、河南司法警官職業學院教授連春亮授課,銀行業、保險業調解員共100余人參加此次培訓。

                開班儀式由許昌市銀行業協會副秘書長苗大威主持,秘書長王新峰進行致辭。王新峰表示,本次培訓會旨在提升銀行保險業人民調解員的法律水平和工作技能,促進金融機構與金融消費者矛盾糾紛有效化解,切實維護金融消費者合法權益,提升金融消費者滿意度。

                隨后,魏都區法院民二庭員額法官燕金釗分享自己多年從事金融案件調解審理工作的寶貴經驗,將實際案例與法學理論相結合,從事實認定、法律適用等方面,針對當前金融糾紛案件類型進行了深入淺出地講解,使行業調解員加深了對金融糾紛調解工作的理解和掌握,為順利做好調解工作奠定扎實的基礎。河南司法警官職業學院教授連春亮以調解藝術與技術的結合為主題,生動形象地分享了糾紛產生的原因,調解中的心理學及調解軟實力的培養方面的經驗,使行業調解員更進一步加深對調解工作的理解與運用,為下一步做好調解工作打開了新的思路。

                培訓結束后,數名調解員主動就調解工作中遇到的問題向授課老師請教討論?!斑@個培訓辦得太及時了,解決了我們在調解金融糾紛中遇到的很多實質性難題!”參訓調解員紛紛表示,此次培訓內容深入淺出,理論與實踐相結合,事例分析講解貼切,操作運用性強,對他們今后的調解工作具有積極的借鑒作用和指導意義。

                全面推進金融糾紛多元化解機制建設,建立完善銀行保險業糾紛訴調對接機制是經濟社會轉型發展新常態下社會矛盾糾紛預防化解機制在銀行保險業的實現形式,對促進銀行保險業持續健康穩定發展具有重要意義。許昌市保險行業協會將在相關政策的指導和引領下,以改革創新的精神深入推進保險糾紛訴調對接機制建設,努力打造高標準的保險行業調解平臺,為促進許昌的社會和諧再接再厲。

                來源: 河南保險行業協會

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